مقدمة في تجربة المستخدم

دعنا نحاول توضيح تجربة المستخدم بدءًا من الأساسيات.

تجربة المستخدم، UX ، تجربة المستخدم - أطلق عليها ما تشاء ، فالمفهوم بالتأكيد لا يتغير. موضوع مقال اليوم هو واحد من أكثر موضوعات تصميم الويب واقعية ، وفي الوقت نفسه ، الأقل "وضوحًا" لتطبيقه على جميع مجالات التطوير. ما هو الشعور السائد لدى المستخدم عندما يستكشف موقع الويب الخاص بك ، بدءًا من الصفحة الرئيسية وحتى استخدام المحتويات؟

ما هي تجربة المستخدم؟

في كل يوم من أيام حياتنا ، لدينا تجارب ، بمعنى ما ، تساعدنا على تحديد فكرتنا بشكل أفضل عما نحبه وما لا نحبه. الذهاب إلى مكتب البريد ، أو مشاهدة برنامج تلفزيوني ، أو تجربة مطعم جديد ، أو زيارة موقع ويب غير معروف سابقًا ، على سبيل المثال الذي لا يقع بعيدًا. تجربة المستخدم حول الناس الذين يتصارعون مع تجربتهم الخاصة لشيء ما. ماذا يعني ذلك؟ أنه عند أخذ هذه المسألة في الاعتبار ، من الضروري تحديد بطلين رئيسيين للوضع:

  • Le الناس، أو المستخدمين الذين سيختبرون ؛
  • Le خبرة، أو ما يدركه الشخص ويستمده من نشاط معين. إنها عملية ذاتية تمليها القدرة الشخصية على معالجة ما يحدث بناءً على الخلفية والتاريخ الماضي وبالطبع التجارب السابقة.

هذا يعني أنه إذا أردنا إنشاء ملف نموذج جيد علينا أن نجد خيطًا مشتركًا بين التجربة والأشخاص الذين لديهم أنماط عقلية كلاسيكية والتي ، بالطبع ، تختلف اختلافًا كبيرًا من موضوع إلى آخر. هذا هو السبب في أن UX موضوع حساس للغاية: فالتوازن الصحيح بين العناصر غالبًا ما يتعلق بالنماذج العقلية التي يمكن أن تختلف أيضًا مع الهدف واحتياجات ومهام المستخدم النهائي - والتي لا تشبه أبدًا الآخر.

تدرس تجربة المستخدم كل تلك العناصر والحيل التي تساعد المستخدمين على الإعلان لديك تجربة أفضل لموقع الويب الخاص بك. للقيام بذلك يتطلب عملاً معقدًا من البحث والتحقيق والاستنتاج المنطقي.

ليس كل ما يلمع ذهبا

الجميل لا يعني الراحة. على الرغم من أنه قد لا يكون مرتبطًا بموقعك ، إلا أنك بالتأكيد تتمتع بخبرة في الملابس أو العناصر اليومية الأخرى. الفستان جميل وأنيق ومُحسّن ... ومع ذلك ، بمجرد ارتدائه ستشعر بعدم الراحة ، وتصميمه سيء ​​ليتكيف مع الحاجة إلى الراحة طوال اليوم. لذلك من المهم التمييز بين الموقع المريح والموقع المريح وفي نفس الوقت ذو المظهر الجذاب. الخيار الثاني أفضل بكثير من الخيار الأول - أليس كذلك؟

أول شيء يجب فعله عند تصميم موقع ويب هو إجراء بحث شامل عن الاحتياجات من أولئك الذين سيكونون زوارها في المستقبل. فقط من خلال فهم أهداف الموقع وأهداف الناس سيكون من الممكن إنشاء تجربة عمل يمكن للمستخدمين تسجيلها على أنها إيجابية. UX ، باختصار ، هو ما يسمح لك بترك ذكرى جميلة في ذاكرة مستخدميك.

هناك شخصيات مسؤولة عن إنشاء واجهات مستخدم مثيرة للاهتمام قادرة على نقل الجمال ، وفي نفس الوقت ، الشعور بـ "سهولة الاستخدام": إذا كنت تشك في كيفية تكوين موقعك (أو جزء منه) ، فلا تفعل ذلك تتردد في الاتصال بهم. ستكون فوائد الموقع البديهي كبيرة حقًا.

تدريب