نمو التجارة الإلكترونية في عام 2020: ما الذي يتغير بالنسبة للمبيعات؟

بالنسبة لأولئك الذين لم يكتشفوا الأمر بعد ، التجارة الإلكترونية هي عمل جاد. فقط فكر في البيانات من Statista والتي وفقًا لها ، منذ عام 2014 ، زادت المبيعات بنسبة 265 ٪. ونفعل بعض العمليات الحسابية على الماس الخام الذي نجد أنفسنا أمامه. فقط أولئك الذين لديهم المهارات الحقيقية لتنظيفه سيكونون قادرين على ركوب هذا الاتجاه المذهل.

وفي غضون ذلك ، تغير الإنترنت. مع انفجار التجارة الإلكترونية في كل مكان وبأي ثمن ، يميل المستخدمون إلى أن يكونوا كل يوم قصفت بآلاف وآلاف من المحفزات البصرية حتى بمجرد تصفح مواقعهم الموثوقة. وهكذا يجد المسوق نفسه في مواجهة مستخدم مشتت إلى حد كبير ، وليس منتبهًا جدًا لتلك المحفزات التي كانت ستجذب انتباهه مرة واحدة ، ولكن الآن ، نظرًا للتحفيز الجماعي الكبير ، يصبح من الصعب تمييزها عن الجمهور.

ماذا يفعل المستخدم عندما يشتت انتباهه ولا يشتري؟ ربما لا حتى منتجاتك؟ وفقًا لإحصاءات عام 2019 ، يستخدمه الأشخاص في كل دقيقة يقضونها على الإنترنت لإرسال 41,8 مليون رسالة عبر Whatsapp / Messenger ، ومشاهدة 4,5 مليون مقطع فيديو على Youtube والعديد من الأشياء الأخرى. بقدر ما يتعلق الأمر بالتجارة الإلكترونية ، فإننا نقدر أن ما يقرب من 996.956،XNUMX دولارًا يتم إنفاقها عبر الإنترنت كل دقيقة.

كيف تبيع عبر الإنترنت في هذه الفوضى؟

سؤال جيد! إنه معنى هذه المقالة والعديد من المقالات الأخرى التي ربما تجدها على الإنترنت. ما لم يكن اسمك له تغطية إعلامية فورية ، مثل Netflix ، على الأرجح يأتي غالبية المستخدمين من Google والإعلانات الاجتماعية. لذلك ، قد تكون فكرة جيدة هي دمج نظام التجارة الإلكترونية الخاص بك مع Google Shopping ، وذلك لإزالة عقبة أمام توفر منتجاتك.

فكرة رائعة أخرى هي تضمين متفرقات خيارات الدفع، من أجل ضمان الأمان والمرونة لأولئك الذين يجدون أنفسهم يستخدمون موقعك للشراء. دعنا نفكر فقط في Afterpay ، وهو نظام يسمح لك بدفع المبالغ المستحقة بطريقة مؤجلة ، شيئًا فشيئًا. لا يمكن الاستهانة بخيارات الدفع أبدًا ، مثل تكاليف الشحن واحتمال أن تؤدي النفقات المرتفعة إلى إلغاء الطلبات المهمة.

Il التعبئة والتغليف إنها تكتسب أهمية لا يمكننا تجاهلها. يقول 87٪ من المستهلكين إنهم يميلون إلى شراء المنتجات والخدمات من الشركات التي تظهر اهتمامًا بالتأثير البيئي لأعمالهم. لذلك ، قررت العديد من العلامات التجارية تغيير نهجها في التعبئة بشكل جذري ، واختيار الخيارات المستدامة ، وفي نفس الوقت ، جميلة المظهر.

كما ذكرنا سابقًا ، أنا وسائل التواصل الاجتماعي المساهمة بشكل حاسم في نجاح التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، والأرقام تقول ذلك. لنفكر فقط أنه منذ عام 2017 زادت الإحالات الاجتماعية إلى المواقع بنسبة 110٪ ، ودعونا نقيم معًا ما يعنيه هذا. الأمر بسيط: إذا لم تكن اجتماعيًا ، فمن المحتمل أنك غير موجود! ومن هنا تأتي أهمية وجود استراتيجية اجتماعية ضمن سياسة التجارة الاجتماعية الخاصة بك.